Обмен и возврат товара

Товары, представленные в интернет-магазине felizata-protein являются продовольственными товарами. Согласно постановлению Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. по реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», качественные продовольственные товары обмену и возврату не подлежат. Обмен и возврат товара НЕНАДЛИЖНОМУ качеству

Открывайте и проверяйте содержимое и внешний вид посылки в отделении перевозчика.
В случае обнаружения следов раскрытия упаковки, порчи ее, что ставит под сомнение целостность и сохранность товара, необходимо заявить об этом на отделении и оформить возврат без принятия товара.
Мы оформляем 100% страховку груза и перевозчик несет 100% за целостность товара.
Благодарю за понимание.

В случае если товар получен ненадлежащее качество

Замену такого товара на качественное, возврат средств за некачественный товар, обмен и возврат некачественного товара возможны при наличии оригинала товарного чека (расходной накладной). Если Вы получили от нашего интернет-магазина некачественный товар, обратитесь, пожалуйста, к менеджеру (тел. +38 (067) 440-45-94; email: zakaz@felizata.com.ua), и он поможет Вам с обменом или возвращением.